Polityka prywatności

Ostatnia aktualizacja: 17 marca 2026

Niniejsza Polityka prywatności opisuje, w jaki sposób Warsaw Couture (marka należąca do Eminence Stores, dalej „my", „nas", „nasz") gromadzi, wykorzystuje i chroni dane osobowe, gdy odwiedzają Państwo naszą witrynę, składają zamówienie lub w inny sposób wchodzą z nami w interakcję. Jesteśmy przedsiębiorstwem zarejestrowanym w Holandii i korzystamy z platformy Shopify do świadczenia naszych usług.

Korzystając z naszej witryny, potwierdzają Państwo, że zapoznali się z niniejszą Polityką prywatności i wyrażają zgodę na przetwarzanie swoich danych osobowych zgodnie z jej postanowieniami.

1. Jakie dane osobowe gromadzimy?

Gromadzimy wyłącznie dane niezbędne do realizacji zamówień, prowadzenia naszego sklepu oraz spełnienia wymogów prawnych.

  • Dane kontaktowe: imię i nazwisko, adres e-mail, adres rozliczeniowy i adres dostawy, numer telefonu.
  • Dane zamówień i transakcji: zamówione produkty, numery zamówień, zwroty, refundacje, status płatności.
  • Informacje o płatności: przetwarzane przez dostawców usług płatniczych; nie przechowujemy pełnych danych kart płatniczych.
  • Informacje o koncie: adres e-mail, zaszyfrowane hasło, zapisane adresy (jeśli założą Państwo konto klienta).
  • Dane o urządzeniu i korzystaniu: adres IP, typ przeglądarki, dane urządzenia, pliki cookie, odwiedzane strony.
  • Dane komunikacyjne: informacje pochodzące z wiadomości lub zgłoszeń do działu obsługi.

2. W jaki sposób gromadzimy dane osobowe?

  • Bezpośrednio od Państwa (np. podczas finalizacji zakupu, zakładania konta, w formularzu kontaktowym).
  • Automatycznie za pomocą plików cookie i podobnych technologii śledzących.
  • Za pośrednictwem Shopify w zakresie hostingu, realizacji zamówień i bezpieczeństwa.
  • Od dostawców usług płatniczych w celu potwierdzenia płatności.
  • Od partnerów wysyłkowych i usługowych w celu realizacji dostawy, śledzenia przesyłek i zapobiegania oszustwom.

3. W jaki sposób wykorzystujemy Państwa dane i jakie są podstawy prawne?

Przetwarzamy Państwa dane na podstawie następujących podstaw prawnych zgodnie z art. 6 RODO:

  • W celu realizacji umowy (obsługa zamówień): przetwarzanie płatności, organizacja wysyłki, obsługa zwrotów, zarządzanie kontem klienta.
    Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO
  • W celu zapewnienia bezpieczeństwa i zapobiegania oszustwom: uwierzytelnianie, wykrywanie nadużyć, ochrona naszych systemów.
    Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes)
  • W celu wypełnienia obowiązków prawnych: prawo podatkowe, księgowość, obowiązki w zakresie przechowywania dokumentacji.
    Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. c RODO
  • W celach marketingowych (newsletter itp.): wyłącznie po dokonaniu przez Państwa wyraźnej rejestracji.
    Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda)
  • W celu ulepszania naszych usług: analiza sposobu korzystania z witryny.
    Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes)

4. Udostępnianie Państwa danych osobowych

Udostępniamy dane osobowe wyłącznie wtedy, gdy jest to niezbędne do realizacji umowy, świadczenia naszych usług lub wypełnienia obowiązków prawnych, w szczególności:

  • Dostawcy platformy: Shopify (prowadzenie sklepu, hosting, bezpieczeństwo).
  • Dostawcy usług płatniczych: (np. Klarna, PayPal, dostawcy kart kredytowych) w celu realizacji płatności.
  • Dostawcy usług logistycznych i serwisowych: w celu realizacji wysyłki, dostawy i śledzenia przesyłek.
  • Dostawcy usług IT: w zakresie obsługi technicznej i przechowywania danych.

Dane osobowe są przetwarzane wyłącznie w celu realizacji danego zadania. Udostępnianie danych w celu ujawnienia struktur biznesowych, lokalizacji magazynów lub innych procesów wewnętrznych nie ma miejsca, o ile nie istnieje obowiązek prawny.

Nie sprzedajemy danych osobowych.

5. Shopify jako platforma

Nasz sklep jest prowadzony za pośrednictwem platformy Shopify. Shopify przetwarza dane osobowe w celu udostępnienia sklepu, umożliwienia składania zamówień oraz zapobiegania oszustwom.

W ramach tego procesu dane mogą być również przekazywane do państw trzecich (np. Kanady, USA). Shopify zapewnia ochronę danych na podstawie decyzji Komisji Europejskiej stwierdzających odpowiedni stopień ochrony lub standardowych klauzul umownych.

Więcej informacji znajdą Państwo w Polityce prywatności Shopify.

6. Pliki cookie i śledzenie

Używamy plików cookie, aby zapewnić podstawową funkcjonalność witryny (np. koszyk zakupowy). Opcjonalne pliki cookie do celów marketingowych lub analitycznych stosujemy wyłącznie za Państwa zgodą (np. za pośrednictwem naszego banera dotyczącego plików cookie).

Mogą Państwo w dowolnym momencie zarządzać plikami cookie lub je wyłączyć w ustawieniach swojej przeglądarki.

7. Przechowywanie danych

  • Dane zamówień: 7 lat (zgodnie z obowiązkami w zakresie przechowywania dokumentacji wynikającymi z prawa podatkowego).
  • Dane konta: do momentu usunięcia konta przez użytkownika.
  • Dane marketingowe: do momentu wycofania Państwa zgody.

8. Państwa prawa (zgodnie z RODO)

W każdej chwili mają Państwo prawo do:

  • uzyskania informacji o przechowywanych danych (art. 15 RODO),
  • sprostowania nieprawidłowych danych (art. 16 RODO),
  • żądania usunięcia swoich danych (art. 17 RODO),
  • żądania ograniczenia przetwarzania (art. 18 RODO),
  • otrzymania swoich danych w powszechnie używanym formacie (art. 20 RODO),
  • wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania (art. 21 RODO).

Aby skorzystać z tych praw, prosimy o kontakt pod adresem info@warsawcouture.com.

9. Międzynarodowe przekazywanie danych

W celu świadczenia naszych usług dane mogą być przetwarzane przez naszych usługodawców (np. Shopify, dostawców usług płatniczych) również poza Europejskim Obszarem Gospodarczym (EOG). Zapewniamy, że zachowany jest przy tym odpowiedni poziom ochrony danych (np. dzięki standardowym klauzulom umownym UE).

Uwaga: Dotyczy to usługodawców technicznych, a nie ujawniania lokalizacji naszych centrów logistycznych.

10. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy szyfrowanie SSL oraz inne środki bezpieczeństwa, aby chronić Państwa dane przed dostępem osób trzecich. Niemniej jednak żadna transmisja danych w internecie nie jest w 100% bezpieczna.

11. Zmiany niniejszej Polityki prywatności

Możemy dostosowywać niniejszą Politykę, aby spełniać wymogi prawne. Aktualna wersja jest zawsze dostępna na tej stronie.

12. Kontakt i administrator danych

Administratorem danych w rozumieniu RODO jest:

Eminence Commerce / Warsaw Couture
Hoge Zand 39 Unit 1.01
2512EL Den Haag
Holandia
E-mail: info@warsawcouture.com